一、五星级酒店服务员服务流程
五星级酒店服务员的服务流程通常包括以下步骤：
1.迎接客人：当客人进入酒店时，服务员会主动微笑并热情地迎接客人，问候并引导他们到接待台办理登记手续。
2.注册登记：在接待台，服务员会给客人提供注册登记表格，并询问客人的姓名、预订信息和房间类型等相关信息。服务员耐心倾听客人需求，并为客人提供必要的协助。
3.提供房卡：完成登记手续后，服务员会向客人提供房卡，并说明如何使用房卡开启房间门锁。
4.介绍酒店设施和服务：服务员会简单介绍酒店的各项设施和服务，如健身房、餐厅、洗衣服务、叫车服务等，并告知客人可以随时向前台咨询或提出需求。
5.带领客人前往客房：服务员会引导客人前往客房，并承载并帮助客人携带行李。
6.安排客房内设施：服务员会协助客人熟悉客房内的各项设施，如空调、电视、保险箱、浴室用品等，并问询客人是否有其他额外需求。
7.提供服务和建议：服务员会为客人提供关于酒店及周边环境的相关信息和建议，如就餐推荐、购物指南、旅游景点等，并回答客人可能有的问题。
8.定期巡查客房：服务员会定期巡查客房，确保房间卫生、床上用品整洁，并確保客人住宿期间的舒适与安全。
9.提供客房服务：服务员根据客人需求，如送餐、补充水果、准备洗漱用品等进行相应服务。
10.结账和退房：在客人离开时，服务员会协助客人结账并办理退房手续，查询客人对服务的满意度，并接受客人的意见或建议。
以上是五星级酒店服务员的一般服务流程，不同酒店可能会有些许差异，但总体目标都是为客人提供优质、周到的服务体验。
二、在高档酒店做客房服务员，需要做些什么事情才算做好呢
1、首先要有积极的心态。积极的心态是做好服务的基础，服务心态决定服务质量。
2、提供优质的服务。提供超值服务，让客人喜出望外；做好跟进服务，让客人持续满意；做好个性化服务，赢得客户忠诚。
3、要能说、会说、巧说。提高服务语言水平和接待、应答的技巧。
4、坚持正确的价值观。树立正确的价值观和酒店服务员价值观导向。
5、有机智的应变能力和深刻的记忆能力。当有突发事件发生时，要灵活应变做出措施。
要想做好客房服务员，必须从各个方面来提升自己的酒店服务意识，克服自己的弱项，加以锻炼，争取当一名优秀的客房服务员。
三、星级酒店客房服务员一天做多少间房
星际酒店的服务员每天基础作房间的数量是12-13间，新员工最开始从每天10间开始。员工做够了基础房间住外。在进行做房的房间数就是作为员工的作房提成奖励了。酒店会制定一个政策，就是超出的房间数量按照每间房间一定金额给员工随工资进行发放。
