有用，自2013年1月起，洛阳网“百姓呼声”就被纳入市110联动网民诉求办理工作督办考核范围。按照相关通知，各单位对网民诉求要做到及时受理、认真办理、按时反馈。
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电话方式在电话投诉一定工作日后,可以通过回电方式查询自己的处理结果,这种方式不推荐,接下来介绍通过微信小程序的方式查询自己的处理结果。
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微信小程序点击12345公众号或者扫描官方微信二维码,打开小程序。进入公众号后,点击服务。在弹出的界面,点击办理查询。
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通过官方网站进行查询网站地址为:http://www.12315.cn/,登录后可以查看自己的投诉记录和处理结果
