阿里公布了女员工事件的处理决定
8月9日凌晨,阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇在阿里内网公布了“女员工被侵犯”的阶段性内部调查结果和处理决定:
我们一起来看看处理决定
第一条:“涉嫌男员工和女同事在酒醉状态下有过度亲密行为”这句话就很有歧义有木有,说的含义有女方主动,自愿的意思吧?这话很扎女员工的心呀!
第二条:同城零售事业群总裁李永和(老鼎)和同城零售事业群HRG徐昆(丁冬)引咎辞职。一一这个为什么是引咎辞职,这么大的事件,一句引咎辞职就算完了?这应该算是渎职,老鼎在钉钉上已读未回,就很说明问题。还有九戎,悦尔,阿甘呢?都是怎么处置的?
第三条:阿里巴巴集团首席人力资源官童文红受到记过处分。在整个事件处理过程中,HR团队对人的关注、关怀不够,理性多了,感性少了,缺乏感同身受一一这句话感觉实在是讽刺,一般HR团队都是女性为主,应该感性多、理性少才对,结果面对这个受害女生的申诉不为所动、麻木不仁,这能用理性太多来解释吗?理性太多,感觉更像是夸奖,用麻木不仁才合适一些。
接下来再来看看经过6000阿里人的联合倡议阿里做出的反思和行动:
1、开展对于包括性骚扰在内的员工权益保护的培训和调查,开通专门举报通道。员工的举报,将在确保隐私受到充分保护的前提下,由专人跟进。
2、对性骚扰零容忍,由外部专家和员工代表共同制定《反性骚扰行动准则》。
3、旗帜鲜明地反对丑陋的陪酒文化,不分性别,阿里巴巴无条件支持员工拒绝陪酒。
阿里巴巴凌晨公布!辞退,永不录用
8月9日凌晨,阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇在阿里内网公布了“女员工被侵犯”的阶段性内部调查结果和处理决定:同城零售事业群总裁李永和和HRG徐昆引咎辞职,阿里巴巴首席人力资源官童文红记过处分,涉嫌男员工被辞退,永不录用,其是否存在违法行为,警方正在调查取证。
张勇表示,事件对这位女员工造成了巨大的伤害,无论警方的调查结果如何,“我们会尽全力关心和照顾好她。”
涉嫌男员工和女同事在酒醉状态下有过度亲密行为,严重违反公司规定,予以辞退,永不录用。关于他是否有强奸或者猥亵等违法行为,警方正在调查取证。
同城零售事业群总裁李永和(老鼎)和同城零售事业群HRG徐昆(丁冬)引咎辞职。内部公告认为,李永和作为事业群总裁,在这件事上的敏感性、重视和投入程度远远不够,没有主动作为,徐昆也没有起到事业群HRG关键决策的作用,为此应承担领导责任。
张勇表示,阿里是所有阿里人的阿里,之所以痛,是因为爱,发生这样的事情是全体阿里人的屈辱。“我们必须重塑,我们必须改变。改变必须从每个人做起,但是首先必须从领导者做起,从我做起。请大家拭目以待。”
这份内部公告宣布,阿里接下来将继续在三个方面反思和行动:
1、开展对于包括性骚扰在内的员工权益保护的培训和调查,开通专门举报通道。员工的举报,将在确保隐私受到充分保护的前提下,由专人跟进。
2、对性骚扰零容忍,由外部专家和员工代表共同制定《反性骚扰行动准则》。
3、旗帜鲜明地反对丑陋的陪酒文化,不分性别,阿里巴巴无条件支持员工拒绝陪酒。
阿里第5号人物,记过处分
文/杨松曹彦君钟黛编辑/陈晓平
有关女员工被侵犯一事,阿里给出了决定。
8月9日凌晨,阿里巴巴董事会主席张勇公布,涉事男员工“予以辞退,永不录用”,三位高管负有领导责任:同城零售事业群总裁李永和、HRG徐昆引咎辞职,首席人才官(CPO)童文红记过处分。
无论内外,舆论汹涌。
身为CPO的童文红——捍卫阿里企业文化的关键人物,首当其冲。
五号人物
在阿里,童文红位高权重。
童是阿里老臣,2000年加入公司,工号116。当时,阿里处在创业阶段,她由一个前台兼行政起步,后在客户服务、人力资源等多个部门担任总监。
在未出任CPO之前,童文红最为出色工作经历之一,当属牵头组建菜鸟网络,在快递业的草莽江湖中闯出一片天。
2013年5月,阿里联合圆通、顺丰等快递企业,正式推出菜鸟网络,分管置业事务的副总裁童文红也参与进来。
快递业创始人多为草根出身的男性,打交道并不容易。
童文红目的简洁,说话直接,很快与他们打成一片,她曾如此点评快递业大佬:圆通的喻渭蛟是一代枭雄,申通陈德军仗义,顺丰王卫团队执行力非常强……有赖于这种协调能力,菜鸟顺利推出了物流云、电子面单、菜鸟鹰眼等产品。
2014年,阿里在纽交所上市,童文红位列28位合伙人之一。2017年初,正式出任CPO。
在阿里,这是一个显赫职位。
在阿里高级管理层中,童文红位居第五,在非董事的管理团队成员中,高居第一。
他认为,相比工作过的其他互联网公司,童文红掌舵的HR体系更有话语权,公司HRBP与部门主管是伙伴关系。
童本人是阿里文化的坚定捍卫者。
2013年,阿里的核心团队开过一次会。
彭蕾问了一个问题:“如果马云退休了,你还会留在那儿吗?”童文红当时回答,“不会”,但是,一直跟着马云的蒋芳(现任副首席人才官)却说“会”,她认为在阿里是很有意义的一件事,即便马云退休了,也会继续待在这里。
“当时我特别震惊,今天问我同样的问题,我的答案也是‘会’,因为你跟这个组织的情,不仅仅只是因为你爱马云。”童本人如此描述对阿里的情谊。
2019年,历时一年有余的讨论,阿里价值观升级,形成“新六脉神剑”,有“客户第一,员工第二,股东第三”“因为信任,所以简单”等多项。
HR部门成为落地价值观的关键执行部门。
何青等员工入职时,需要接受约一周的新人培训,培训主要内容即为企业价值观。
童文红在一次演讲中表示,在每一个周期的考核里面,员工对企业价值观的遵守,会有非常严肃打分,“跟你的升官发财息息相关”。
两度风波
这次女员工被侵犯事件,童文红的第一反应,似乎无可指摘。
8月7日晚,她以首席人力官的身份,在内网发帖:“无论是猥亵还是性侵,都是非常严重的犯罪行为,公司坚决不会容忍,即使构不成法律犯罪,也会根据调查情况做严厉处罚直至开除。”
在内部,由蒋芳牵头成立独立调查组,调查举报全过程,并向全体员工公布调查结果。
然而,她所领导的HR体系,出人意料的迟钝。
受害女性发帖表示,事发后,她向HRG“悦尔”(花名)以及淘鲜达LKA负责人做了陈述。
3天之后,受害者在丈夫的陪同下,向两人问询,“结果竟然告诉我说,我们没有做出开除他的决定,原因竟是因为考虑到我的名声。”
“我们现在真的没有办法开除他。”悦尔说。
于是,受害女员工继续向BG层面总裁李永和、HRG徐昆申述,将他俩拉进描述事情经过的工作群,并@两人,均已读未回。
后来,HRG徐昆在19分钟的通话中,只做了两件事,“1、安抚我别激动;2、告诉我他们开除不了曲X,这个事情他们处理不了。”
至此,受害者彻底“心如死灰”,阿里也失去最后的补救机会。
冷漠,也让内部员工极度失望。
阿里员工自发建立讨论群“勇敢牛牛员工帮助小组”,超过6000名员工加入。他们称“现在是阿里巴巴至暗时刻”,认为缺失“对员工特别是女性员工权益保护机制”。
这一次风波,是阿里在16个月内的第二次“桃色事件”,也牵涉童文红的工作。
2020年4月,蒋凡事件爆发后,童在蒋的道歉发帖下回复称,对于相关利益输送的传言,公司会正式调查,“无论是谁,都必须遵守公司商业准则,没有任何例外。”
历经九天,公布的调查处理结果为:阿里投资如涵电商的决策与蒋凡无关,蒋不存在利益输送行为:取消蒋凡阿里合伙人身份,记过,以及取消上一财年所有奖励。
这一处理结果,现在依然为人诟病,嘲笑为“自罚三杯”,显露出阿里在价值观上的不坚定。
“我见过外资企业老板和下属谈恋爱没事的,但是,有很多会被要求走人。”曾在世界500强任职HR总监的林一举例说,比尔·盖茨因和女下属有染,不得不退出微软董事会;麦当劳CEO史蒂夫·伊斯特布鲁克因为办公室恋情,被董事会投票决定解雇。
两相对照,高下立判。
“稀释”挑战
当下,阿里的价值观面临挑战。
一个事实是,由于外部收购以及内生增长,员工数量快速膨胀,元老创立的企业文化,确实遭遇稀释。
截至2021年3月末,阿里巴巴的全职员工高达251462人,而去年同期的人数仅为117600人。
“这些新力量加入阿里以后,如何让他们带来的新技术、新想法能够落地,又让老人身上的‘阿里味’能够传递下去,最终,这两股力量还要很好地融为一体,互相帮助,这就涉及到文化升级了。”童文红在4年前对《21CBR》强调,人才越来越多元,文化也要更多元包容,这是她工作重点。
在成长为巨无霸的过程中,HR的融合功能显然未做到位。
王奇表示,HRG是配合业务端负责人做事情的,如果负责人一心要保,往上投诉基本没有用。“之前也遇到过类似的情况,对于某个出现不当行为的员工,有人写很多封投诉信,公司派了监察人员去查,最后还是没有开除。”
这次事件,连带曝光了阿里破冰文化。
王奇证实了入职破冰的存在,他见过这样的场景,“新员工通常会被问到一些露骨的问题,为快速打破大家的羞耻感”。
“阿里内部是非常保护员工的,哪怕有应酬、陪酒的情况,通常领导会带男下属参加,很少把女员工推出来。”他补充说。
“在我经历的一些公司,职场性骚扰的规定非常严格,如果你说了一句话让对方感到不适,或者在你的办公室的一幅画让对方感到不适,都构成职场性骚扰,这是非常严重的事情。”林一举例说。
奈飞文化里面有一段非常经典的话:怎样去贯彻价值观?把你口头说的做出来,让所有人能够看到哪些行为是受惩罚的,哪些行为是受鼓励的,哪些行为会导致离职,这就是最好的落地。
要落实价值观,将继续考验童文红及其团队。
童文红自述说,2017年做了HR后,她跟张勇搭班,开始真正了解他,“在此过程中,我发现他有一颗善良仁爱的心”,并称“有情有义是阿里的特质”。
遗憾的是,这一次,情和义恰是有的阿里人所吝惜的。
(应受访者要求,文中何青、王奇、林一为化名)